Recibí un mensaje de error que decía que he llegado a mi máximo número de dispositivos. ¿Por qué?
Su cuenta de Texidium se puede usar solo en un número limitado de dispositivos diferentes. Si recibe un mensaje que indica que...
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Solución de problemas
¿Por qué mi libro se carga tan lentamente?
Si un eText funciona muy lento en el eReader en línea, es posible que sea el resultado de una conexión lenta a Internet o un problema de conectividad...
¿Por qué mi Biblioteca de Texidium dice “No registrado”?
Si el menú Opciones en la esquina superior derecha está etiquetado con la palabra “No registrado” en lugar de estar etiquetado con su nombre de...
¿Por qué no tengo ningún libro?
Si se registra en Texidium directamente a través de la página de inicio de sesión de Texidium, no tendrá ningún libro en su Biblioteca...
Los íconos en eReader de Texidium se ven confusos y desalineados. ¿Por qué?
Este problema se produce cuando un usuario inicia sesión en Texidium después de que se ha implementado una actualización de...
Recibí un mensaje de error cuando trataba de descargar un eText a mi dispositivo. ¿Por qué?
La razón más probable es que ya haya descargado el libro en el número máximo de dispositivos permitidos. Cada eText solo puede almacenarse...
Recibí un mensaje de error sobre cookies al intentar acceder a un eText a través del Sistema de gestión de aprendizaje de mi escuela. ¿Por qué?
Este error ocurre normalmente cuando un alumno intenta adquirir libros a través del LMS de su escuela (p. ej. Moodle, Blackboard, D2L Brightspace...
¿Por qué desaparecieron mis libros?
Si desapareció un libro de su Biblioteca de Texidium, significa que su licencia para ese libro caducó o ha sido revocada. Hay...